Datenschutzerklärung

Gültig ab 28. August 2026.

Welche Daten wir erheben

Für den Betrieb des Dienstes erheben wir nur das Nötigste: Ihre E-Mail-Adresse bei der Registrierung, den Status Ihres Abos und Ihres Tarifs sowie zusammengefasste technische Statistiken (übertragenes Datenvolumen in einem Zeitraum, Datum der letzten Verbindung), nichts davon ist mit den von Ihnen besuchten Websites verknüpft.

Was wir NICHT erheben

Wie wir Daten verwenden

Die erhobenen Daten dienen ausschließlich dem Betrieb des Dienstes: der Anmeldung, der Abrechnung des Abos, dem technischen Support und dem Schutz vor Missbrauch (zum Beispiel bei Überschreitung der Grenzen des kostenlosen Tarifs). Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Die Fälle, in denen Daten doch an Dritte gelangen, sind unten genannt: der Zahlungsanbieter bei einer Zahlung und die Webanalyse.

Telegram-Bot

Wenn Sie unseren Bot @my404vpn_bot nutzen, speichern wir Ihre numerische Telegram-ID, Ihren Benutzernamen (sofern Sie einen haben) und die von Ihnen gewählte Sprache der Oberfläche. Ein Passwort oder eine E-Mail-Adresse ist dafür nicht nötig: Das Konto erhält eine interne technische Adresse nach dem Muster tg-<id>@telegram.invalid, an die nie eine E-Mail gesendet wird.

Außerdem bewahren wir Ihren Tarif und dessen Ablaufdatum auf, Ihren Empfehlungscode und die Person, die Sie eingeladen hat, sowie den Text Ihrer Supportanfragen samt unseren Antworten: Sonst ließe sich eine Anfrage nicht beantworten. Einmalcodes für die Verknüpfung eines Kontos oder die Anmeldung auf der Website werden höchstens einen Tag gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Abgesehen von den Supportanfragen lesen und speichern wir Ihre Unterhaltungen im Bot nicht. Der Bot kann die Inhalte Ihres VPN-Datenverkehrs nicht sehen, und kein anderer Teil des Dienstes kann das.

Cookies und Analyse

Technisch notwendige Cookies und den lokalen Speicher des Browsers verwenden wir für Ihre Anmeldesitzung, Spracheinstellungen, die Bestätigung, dass Sie dieser Datenschutzerklärung zugestimmt haben, und den Vermerk, dass Sie einen Artikel oder ein Werkzeug bereits mit der Schaltfläche „Hilfreich“ bewertet haben. Die Bewertung selbst ist ein Zähler auf der Seite: Wir speichern nur seinen Wert, ohne Ihre IP-Adresse, ohne Browser-Fingerabdruck und ohne jede andere Kennung. Eine Anmeldung ist dafür nicht nötig, und wir wissen nicht, wer geklickt hat.

Darüber hinaus nutzen wir Google Analytics 4, das ein Cookie namens _ga setzt und uns verstehen hilft, welche Seiten genutzt werden und welche nicht. Wird eine Zahlung bestätigt, übermitteln wir Google die Tatsache des Kaufs: den Betrag, den Tarif und die Zahlungskennung. Die von Ihnen besuchten Websites, die Adressen und die Inhalte Ihres Datenverkehrs gelangen nie dorthin: Wir erheben sie gar nicht erst. Auf dieser Website gibt es keine Werbenetzwerke und kein Retargeting.

Sie können die Analyse über Ihren Browser abschalten: mit dem Modus „Do Not Track“, mit einem Blocker oder indem Sie Cookies von Drittanbietern verbieten. Auf das VPN oder Ihr Konto hat das keine Auswirkung.

Wo die Daten gespeichert werden

Die Serverinfrastruktur des Dienstes steht in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Speicherdauer und Löschung der Daten

Kontodaten werden so lange gespeichert, wie das Konto aktiv ist. Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten jederzeit über die Einstellungen der App („Konto“ → „Konto löschen“) oder über den Support verlangen. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer Daten, deren Berichtigung oder deren vollständige Löschung verlangen, schreiben Sie dazu an hello@404vpn.io.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie per E-Mail, bevor sie in Kraft treten.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung schreiben Sie an hello@404vpn.io.

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026.